Ondersteuning
We helpen je graag.
Snelle antwoorden over scannen, herinneringen en overstappen naar een nieuwe telefoon.
Hoe voeg ik een potje toe?
Tik op + en kies Scan potje. Fotografeer de voorkant en daarna het etiket met de ingrediënten. Everydayish leest beide op je telefoon en laat zien wat het heeft gevonden. Tik op Klopt, kies hoe je het inneemt en het staat in je kastje. Je kunt ook een naam typen, zoals ‘vitamine D3’, of een heel etiket overtypen.
Kan ik mijn hele kastje in één keer toevoegen?
Ja: tik op + en dan op Mijn supplementen importeren. Kies foto's van je potjes of fotografeer de potjes een voor een, eerst de voorkant en dan het etiket. Je krijgt één lijst met potjes. Etiketten die duidelijk te lezen zijn, worden toegevoegd zoals ze zijn en gemarkeerd als ‘niet gecontroleerd’ tot je ze opent. Alleen bij twijfel vragen we je eerst even te kijken.
Waarom staat er bij een etiket ‘niet gecontroleerd’?
Everydayish bevestigt nooit een etiket voor je. Tot je het opent en op Klopt tikt, tellen de hoeveelheden niet mee in je ingrediënttotalen. Je schema en herinneringen werken hoe dan ook.
Herinneringen komen niet aan.
Controleer in de Instellingen van je telefoon of meldingen voor Everydayish zijn toegestaan en of een focus ze niet dempt. Open de app een keer nadat je je telefoon opnieuw hebt opgestart of van tijdzone bent gewisseld. Bij het openen plant de app de volgende herinneringen.
Hoe zie ik Vandaag op het toegangsscherm?
Zet in Instellingen, onder Herinneringen, Vandaag op het toegangsscherm aan. Een Live Activity laat dan op het toegangsscherm en in het Dynamic Island zien wat er vandaag nog over is en wanneer het volgende moment is, met een knop Ingenomen. Voor het beginscherm: houd je vinger op het beginscherm, tik op Wijzig en dan op Voeg widget toe, en kies Everydayish.
Ik ben vergeten gisteren bij te houden.
Tik in de weekbalk op Vandaag op gisteren en vink af wat je hebt ingenomen. Het wordt op die dag vastgelegd.
Hoe stap ik over naar een nieuwe telefoon?
Kies in Instellingen voor Versleutelde back-up (beveiligd met een wachtwoord dat je zelf kiest) en bewaar het bestand op een plek die jij beheert, zoals Bestanden, iCloud Drive of een computer. Installeer Everydayish op de nieuwe telefoon en kies Instellingen en dan Back-up terugzetten. Everydayish bewaart geen kopie op een server, dus maak de back-up voordat je je telefoon wist of vervangt.
Hoe verwijder ik alles?
In Instellingen verwijdert Alle supplementen verwijderen je producten, registraties en foto's, en Lokale gegevens verwijderen verwijdert alles wat Everydayish heeft opgeslagen. Als je de app verwijdert, gebeurt hetzelfde. Back-ups die je ergens anders hebt bewaard, moet je daar verwijderen.
Kom je er niet uit?
Schrijf naar support@health3.app. Je telefoonmodel, de versie van Everydayish (Instellingen, helemaal onderaan) en wat er gebeurde helpen meestal. Stuur liever geen foto's van etiketten of gezondheidsgegevens, tenzij je dat zelf wilt.