Suporte
Estamos aqui para ajudar.
Respostas rápidas sobre a leitura de frascos, os lembretes e a mudança para um novo telemóvel.
Como adiciono um frasco?
Toca em + e escolhe Ler frasco. Fotografa a frente e depois o rótulo dos ingredientes. O Everydayish lê ambos no teu telemóvel e mostra o que encontrou; toca em Está correto, escolhe como o tomas e fica na tua prateleira. Também podes escrever um nome, como «vitamina D3», ou escrever um rótulo inteiro.
Posso adicionar a prateleira inteira de uma vez?
Sim: + e depois Importar os meus suplementos. Escolhe as fotografias dos teus frascos ou fotografa os frascos um a seguir ao outro, primeiro a frente e depois o rótulo. Recebes uma única lista de frascos. As leituras claras são adicionadas tal como estão e marcadas como «não verificado» até as abrires; só as duvidosas te pedem que as vejas primeiro.
Porque é que um rótulo diz «não verificado»?
O Everydayish nunca confirma um rótulo por ti. Até o abrires e tocares em Está correto, as quantidades ficam de fora dos totais de ingredientes. A tua rotina e os lembretes funcionam em qualquer caso.
Os lembretes não chegam.
Verifica se as notificações do Everydayish estão permitidas nas Definições do telemóvel e se nenhum modo de Foco as está a silenciar. Abre a app uma vez depois de reiniciares o telemóvel ou mudares de fuso horário; é ao abrir que ela planeia os próximos lembretes.
Como vejo o dia de hoje no ecrã bloqueado?
Em Definições, em Lembretes, ativa Hoje no ecrã bloqueado. Uma Atividade em direto passa então a mostrar o que falta hoje e a próxima hora no ecrã bloqueado e na Dynamic Island, com um botão Tomado. Para o ecrã principal, mantém o dedo no ecrã principal, toca em Editar, depois em Adicionar widget, e escolhe Everydayish.
Esqueci-me de registar ontem.
Toca em ontem na faixa da semana em Hoje e assinala o que tomaste. Fica registado nesse dia.
Como mudo para um novo telemóvel?
Em Definições, escolhe Cópia de segurança encriptada (protegida com uma palavra-passe à tua escolha) e guarda o ficheiro num local que controles, como Ficheiros, iCloud Drive ou um computador. No novo telemóvel, instala o Everydayish e escolhe Definições e depois Restaurar uma cópia de segurança. O Everydayish não guarda nenhuma cópia num servidor, por isso faz a cópia de segurança antes de apagares ou substituíres o telemóvel.
Como apago tudo?
Em Definições, Eliminar todo o conjunto de suplementos remove os teus produtos, registos e fotografias, e Eliminar dados locais remove tudo o que o Everydayish guardou. Eliminar a app tem o mesmo efeito. As cópias de segurança que guardaste noutro local têm de ser eliminadas lá.
Ainda com dúvidas?
Escreve para support@health3.app. O modelo do teu telemóvel, a versão do Everydayish (em Definições, no fundo) e o que aconteceu costumam ajudar. Não envies fotografias de rótulos nem dados de saúde, a menos que queiras.